The infoSystem Agency

Exquando ouvre la voie avec l’infoSystem, l’écosystème de l’information. Nous utilisons la pensée systémique pour comprendre les organisations humaines et optimiser les flux d’information à l’aide des technologies modernes.

Forts de plus de 50 collaborateurs passionnés par leur métier, nous concevons, transformons et opérons les infoSystems d’organisations qu’il s’agisse de multinationales, de PMEs ou d’administrations publiques.

“Vous est-il déjà arrivé de prendre une décision basée sur une mauvaise information ? Ou de vous sentir démuni parce que vous n’aviez pas accès à une information essentielle dans le cadre de votre fonction ?

Ces situations sont frustrantes et nous pensons sincèrement qu’elles peuvent être évitées. Chez Exquando, notre engagement est simple : que chacun, client ou membre de l’équipe, puisse accéder à une information fiable et pertinente qui lui permette de réaliser son job en toute confiance. Avec une information de qualité les projets réussissent, l’organisation est performante et les collaborateurs sont sereins. Ensemble, concevons, transformons et opérons les systèmes qui gèrent les informations qui façonnent les succès à venir.”

Marc Ansoult, Founder & Managing Director

Nous construisons un monde où chacun a accès à une information fiable et pertinente

Nos valeurs

Agir au quotidien en étant animés par les mêmes valeurs est fondamental pour Exquando. Nous visons à respecter ces valeurs dans toutes nos relations avec nos clients et nos collaborateurs.

Satisfaction du client par l’engagement

Garantir la satisfaction de nos clients est essentiel à notre succès. C’est en les écoutant activement pour comprendre leurs réels besoins que nous pouvons les aider à résoudre les problématiques auxquelles ils sont confrontés. En étant totalement engagés envers nos clients, nous établissons un climat de confiance et des relations satisfaisantes pour tous.

Créativité et innovation

Nous cherchons à compléter les connaissances existantes avec de la créativité et de l’innovation, connectant ainsi nouvelles idées et réalité du terrain. La connaissance approfondie de notre environnement est la clé pour apporter des solutions adéquates et performantes.

Développement et diversité

Notre principal atout, ce sont nos collaborateurs. Nous les encourageons donc à développer continuellement leur potentiel. La diversité est également une force sur laquelle s’appuyer pour garantir le droit au respect et à l’égalité des chances pour tous.

Franc-parler et compréhension

Construire une relation de confiance exige une communication régulière et de qualité. Nous encourageons l’ouverture et sommes convaincus que la compréhension des ressentis et idées d’autrui est essentielle pour assurer une réelle coopération. Nous écoutons avec attention et parlons franc.

Empathie et compassion

Bien travailler ensemble implique de se soucier de l’autre, de l’écouter et de le comprendre. Nous pensons que l’empathie et la compassion sont des éléments essentiels pour la réalisation de tout objectif.

Joie et optimisme

Nous sommes convaincus que les personnes qui ne trouvent pas de la joie dans leur travail ne peuvent délivrer de bons résultats. Nous travaillons dur, nous nous amusons et nous sommes positifs. Nous pensons que travailler dans une atmosphère dynamique et optimiste est bénéfique à la fois pour nos clients, nos collaborateurs et nos proches.

Notre philosophie

Nous sommes indépendants de tout système de gestion de l’information et nous offrons ainsi un point de vue objectif lors de la sélection d’un outil
Nos consultants sont experts mais surtout passionnés par la gestion de l’information et ils s’investissent avec cœur dans leur métier
Les consultants en mission chez nos clients sont constamment reliés entre eux et peuvent s’appuyer sur nos équipes d’experts et de support
Nous faisons particulièrement attention à la complémentarité des équipes ; nous sommes attentifs à la bonne adéquation à la fois entre les personnes et avec la culture d’entreprise de nos clients

L’équipe

Nous avons rassemblé une équipe de femmes et d’hommes aux profils multiples et aux parcours divers. Cette diversité est notre richesse.

Notre équipe, multidisciplinaire, est constituée notamment d’experts en sciences et technologies de l’information, de document controllers, de documentalistes, d’archivistes, de record managers, de business analysts et de chefs de projet.

Au-delà de leurs compétences et connaissances techniques, nos consultants ont avant tout un sens aigu du service. Ils sont formés à écouter et comprendre les besoins du client ; ils ont la capacité de faciliter la collaboration et l’échange entre les personnes.

Le management

Marc Ansoult

Managing Director

Sabine Boël

Chief Operating Officer

Hélène Saulière

Customer Success Manager

Gabriela Aguado

Office & Delivery Unit Manager

Benoît Frérotte

Delivery Unit Manager

Marine Koch

HR Manager

Virginie Truyen

Practice Lead & QA Manager

Catherine Regniers

Chief Financial Officer

Muriel Mérat

Talent Acquisition Manager

Patrick Stockeyr

Key Account Manager

Charte de qualité

Exquando est certifiée ISO 9001. Cette certification marque notre engagement envers l’excellence opérationnelle et la satisfaction de nos clients. L’intégration des principes ISO dans notre système de management est essentielle, notamment pour soutenir notre développement croissant dans les services.

Chez Exquando, la satisfaction des clients et des collaborateurs est au cœur de nos préoccupations. Pour délivrer des services respectant les engagements contractuels, nous nous engageons à :

Améliorer notre système de management de la qualité et satisfaire aux exigences applicables
Mettre à disposition de nos clients des consultants ayant les certifications et/ou l’expérience nécessaires à la bonne exécution des missions en gestion et gouvernance de l’information qui nous sont confiées
Faire preuve d’intégrité et d’honnêteté intellectuelle
Garantir la confidentialité des informations mises à notre disposition dans le cadre de nos missions et d’en assurer la protection
Respecter les législations en vigueur dans les pays où nous intervenons
Ne pas faire preuve de discrimination fondée, entre autres, sur le sexe, la race, l’âge, la religion, le handicap, la nationalité ou l’orientation sexuelle