Het transformatiewiel: versnellen van goede beslissingen

Aan het begin van elke succesvolle transformatie staat een missie of een ambitie. In onze informatiemanagement beroepen lijkt de missie vaak op “dat iedereen toegang heeft tot betrouwbare en relevante informatie, zodat de juiste beslissingen kunnen worden genomen en het project binnen budget en planning kan worden afgerond.”

Rondom deze missie is een clan. Deze omvat iedereen die macht of belang heeft bij de betreffende missie. Meestal zijn dit vertegenwoordigers van IT-diensten, gebruikers van de systemen en consumenten van de informatie.

Deze clan sluit een pact af over de missie. Dit pact is een governance in de zin dat het antwoord geeft op de vraag “hoe doen we het?”. Het antwoord is eerst “samen – dat is alles”. Vervolgens worden een organisatie en een manier van werken gedefinieerd. Vanaf dat moment is iedereen verbonden met elkaar, weet iedereen dat ze anderen nodig hebben en dat anderen hen nodig hebben. De clan functioneert nu als één geheel.

Wat het leven binnen deze clan gemakkelijker zal maken, zijn gedeelde waarden. In onze informatiemanagement beroepen is transparantie de basis. Andere belangrijke waarden zijn vooruitgang gevoel, nederigheid en vriendelijkheid, en het streven naar win-win relaties.

Wanneer een clan die door een pact verenigd is, gemeenschappelijke waarden deelt, zal er zich vertrouwen ontwikkelen, een ware bron van zuurstof voor sociale banden.

Vertrouwen baant de weg voor vrije expressie en creativiteit. Het genereert de uitwisseling die de basis vormt voor collectieve intelligentie en een lerende organisatie.

Het is dan dat de betere beslissingen worden genomen.

De vooruitgang zal op natuurlijke wijze voortvloeien uit deze betere beslissingen. Het is het resultaat van een proces van vertrouwen opbouw in het veld van een missie.

Daarom zorgen de teams van Exquando bij een missie altijd voor:

1. De duidelijkheid van de missie
2. De goede vertegenwoordiging van belanghebbenden
3. Het projectbestuur
4. De gedeelde waarden