contact@exquando.be
+32 (0)470 / 122 148
EIM Solutions – Informatiebeheer en digitale transformatie
Door de voortdurende toename van de hoeveelheid informatie, de wildgroei aan platforms en distributiekanalen, de duplicatie van gegevens tussen systemen en het gebrek aan eigenaarschap en controle raken teams uitgeput en verliezen veel organisaties hun efficiëntie.
Exquando helpt u bij het structureren van uw infoSystem door documentbeheer, toegangsbeleid en tools te implementeren die zijn afgestemd op uw technologische omgeving. We werken samen met u aan de ontwikkeling van een informatiebeheermodel dat is gericht op uw gebruikers en uw informatiemiddelen.
Waarom moet u uw infoSystem structureren en organiseren?
Een duidelijke informatieve grondwet
Definieer de vereiste vaardigheden, stel besluitvormende commissies samen en formaliseer verantwoordelijkheden. Deze stap legt de basis voor uw informatiebeheeraanpak.
Een aangenomen informatiebeleid
Structureer rollen, verantwoordelijkheden, hulpmiddelen voor documentbeheer en toegangsniveaus om het gebruik van uw bedrijfsgegevens te beveiligen en te beheren.
Een digitaal transformatie
programma
Train, betrek en ondersteun teams bij de invoering van een duurzaam model voor documentbeheer, zodat ze strategische informatie kunnen vinden, benutten en verbeteren.
Onze specifieke diensten voor uw EIM infoSystem
Design
Transform
Operate
Design
- Audit van uw afdelings- of bedrijfs infoSystem
- Identificatie van sterke punten en verbeterpunten
- Het ontwerpen van een infoSystem dat aansluit bij uw bedrijfsstrategie
Transform
- Verduidelijking van bedrijfsterminologie en ontwikkeling van taxonomieën
- Definitie van uw informatiebeleid
- Introductie van nieuwe rollen voor het beheren van informatie
- Aanpassing van configuraties en gebruik van bestaande software
- Hulp bij het kiezen en implementeren van nieuwe software
- Herclassificatie en migratie van informatie
- Implementatie van opleidingsplannen
- Implementatie van diensten en gebruikersondersteuning
- Ondersteuning voor verandering
Operate
- Het opzetten van uw afdelings- of bedrijfs-EIM
- Gebruikersopleiding en ondersteuning
- Beheer en indexering van digitale gegevens
- Kwaliteitsaudits
- Overdracht naar archieven
Daarnaast implementeren we innovatieve oplossingen die kunstmatige intelligentie integreren om de indexering van documenten te automatiseren en zo de digitale bulk te reorganiseren.
Bekijk de ervaringen van onze klanten
Toen D'Ieteren Immo werd opgericht vanuit de afdeling Facility Management van D'Ieteren, moest er een nieuw infoSystem worden ontwikkeld. Dit zou gebruikers in staat stellen om documenten gemakkelijk te vinden en de juiste versie te identificeren.
Cevora wilde de werking van haar verschillende documentbeheersystemen verduidelijken en het gebruik ervan optimaliseren door onderzoek te vergemakkelijken, de duurzaamheid van documenten en de juiste communicatie ervan te waarborgen en tegelijkertijd de bedrijfscultuur te respecteren.
Het VOO Callcenter wilde een oplossing voor kennisbeheer implementeren om de reactiesnelheid en de servicekwaliteit te verbeteren door alle essentiële kennis die nodig is om incidenten op te lossen, eenvoudig toegankelijk te maken voor gebruikers.
De teams van Wallonie Entreprendre hadden moeite om hun documenten te vinden. Ze probeerden ook de overgang naar digitale technologie te bewerkstelligen, de beveiligde toegang tot documenten te verbeteren en de inhoud van hun algemene documenten database te optimaliseren.
