The infoSystem Agency

Exquando loopt voorop met het infoSystem, het informatie-ecosysteem. We gebruiken systeem-denken om menselijke organisaties te begrijpen en informatiestromen te optimaliseren met behulp van moderne technologieën.

Met ruim vijftig gepassioneerde medewerkers ontwerpen, transformeren en beheren wij de infoSystems van organisaties, of het nu gaat om multinationals, MKBs of overheidsinstellingen.

“Hebt U ooit een beslissing genomen op basis van slechte informatie? Of u hulpeloos gevoeld omdat u geen toegang had tot cruciale informatie voor de uitvoering van uw functie?

Deze situaties zijn frustrerend en we geloven oprecht dat ze vermeden kunnen worden. Bij Exquando is onze missie eenvoudig : ervoor zorgen dat iedereen, of het nu een klant of een teamlid is, toegang heeft tot betrouwbare en relevante informatie, zodat ze hun werk vol vertrouwen kunnen uivoeren. Met goede informatie slagen projecten, is de organisatie efficiënt en zijn de medewerkers rustig.Laten we samen de systemen ontwerpen, transformeren en beheren die de informatie beheren die toekomstig succes vormgeeft.”

Marc Ansoult, Oprichter en Algemeen Directeur

Wij bouwen aan een wereld waarin iedereen toegang heeft tot betrouwbare en relevante informatie

Onze waarden

Dagelijks handelen vanuit dezelfde waarden is essentieel voor Exquando. We streven ernaar deze waarden te respecteren in al onze relaties met onze klanten en medewerkers:

Klanttevredenheid door betrokkenheid

Klanttevredenheid is essentieel voor ons succes. Door actief naar onze klanten te luisteren en hun werkelijke behoeften te begrijpen, kunnen we hen helpen de uitdagingen waarmee ze worden geconfronteerd op te lossen. Door ons volledig in te zetten voor onze klanten, bouwen we vertrouwen en wederzijds bevredigende relaties op.

Creativiteit en innovatie

We streven ernaar bestaande kennis aan te vullen met creativiteit en innovatie, door nieuwe ideeën te verbinden met de realiteit in de praktijk. Een diepgaand begrip van onze omgeving is essentieel voor het bieden van passende en effectieve oplossingen.

Ontwikkeling en diversiteit

Onze grootste troef zijn onze medewerkers. We moedigen hen aan om hun potentieel continu te ontwikkelen. Diversiteit is ook een kracht die we kunnen inzetten om het recht op respect en gelijke kansen voor iedereen te waarborgen.

Rechtdoorzee en begripvol

Vertrouwen opbouwen vereist regelmatige, kwalitatieve communicatie. We moedigen openheid aan en geloven dat begrip voor elkaars gevoelens en ideeën essentieel is voor een oprechte samenwerking.

Empathie en medeleven

Goed samenwerken betekent zorgzaam zijn, naar elkaar luisteren en elkaar begrijpen. Wij geloven dat empathie en medeleven essentieel zijn om elk doel te bereiken.

Vreugde en optimisme

Wij geloven dat mensen die geen plezier in hun werk hebben, geen goede resultaten kunnen leveren. Wij werken hard, hebben plezier en zijn positief. Wij geloven dat werken in een dynamische en optimistische sfeer gunstig is voor onze klanten, onze collega’s en onze dierbaren.

Onze filosofie

In een wereld waarin informatie ontzettend waardevol is, maar ook een potentiële bron van afleiding vormt, is het van groot belang dat we bewust en doelbewust omgaan met de informatie die we creëren, consumeren en delen. Het gaat om het besef dat informatie meer is dan alleen gegevens; het is een sterke kracht die vormgeeft aan de manier waarop we de wereld begrijpen en hoe we ons daarin bewegen.

Wij zijn onafhankelijk van elk informatiebeheersysteem en bieden daarom een objectief standpunt bij de selectie van een tool
Onze consultants zijn experts, maar bovenal gepassioneerd door informatiemanagement en zij zetten zich met hart en ziel in voor hun vak.
De consultants die voor onze klanten werken, staan voortdurend met elkaar in contact en kunnen rekenen op onze deskundige teams en ondersteuning.
Wij hechten veel waarde aan de complementariteit van teams. Wij letten erop dat zowel de mensen onderling als de bedrijfscultuur van onze opdrachtgevers goed aansluiten.

Ons team

We hebben een team samengesteld van vrouwen en mannen met diverse achtergronden en profielen. Deze diversiteit is onze grootste troef.

Ons multidisciplinaire team bestaat uit experts in informatiewetenschappen en -technologie, document controllers, documentbeheerders, archivarissen, records managers, bedrijfsanalisten en projectmanagers.

Naast hun technische vaardigheden en kennis hebben onze consultants een sterk servicegericht karakter. Ze zijn getraind om te luisteren naar de behoeften van klanten en deze te begrijpen, en ze kunnen de samenwerking en communicatie tussen individuen bevorderen.

Het managementteam

Marc Ansoult

Managing Director

Sabine Boël

Chief Operating Officer

Hélène Saulière

Customer Success Manager

Gabriela Aguado

Office & Delivery Unit Manager

Benoît Frérotte

Delivery Unit Manager

Marine Koch

HR Manager

Virginie Truyen

Practice Lead & QA Manager

Catherine Regniers

Chief Financial Officer

Muriel Mérat

Talent Acquisition Manager

Patrick Stockeyr

Key Account Manager

Kwaliteitshandvest

Exquando is ISO 9001-gecertificeerd. Deze certificering onderstreept onze toewijding aan operationele uitmuntendheid en klanttevredenheid. De integratie van ISO-principes in ons managementsysteem is essentieel, met name ter ondersteuning van onze groeiende uitbreiding van onze dienstverlening.

Bij Exquando staat klant- en medewerkerstevredenheid voorop. Om diensten te leveren die voldoen aan onze contractuele verplichtingen, zetten we ons in om:

Ons kwaliteitsmanagementsysteem te verbeteren en te voldoen aan de toepasselijke eisen
Onze klanten consultants met de certificeringen en/of ervaring aan te bieden die nodig zijn voor de correcte uitvoering van de informatiebeheer- en governance-missies die aan ons worden toevertrouwd.
Steeds integriteit en intellectuele eerlijkheid aan de dag te leggen
De vertrouwelijkheid van de informatie die ons ter beschikking wordt gesteld in het kader van onze missies te garanderen en de bescherming ervan te waarborgen
Aan de geldende wetgeving te voldoen in de landen waar wij actief zijn
Niet te discrimineren op grond van onder andere geslacht, ras, leeftijd, religie, handicap, nationaliteit of seksuele geaardheid