AI Empowered: Transforming the digital workplace

Op 23 april 2024 verzamelden Exquando, Elium, FastTrack, Obvie Solution en Valkuren hun klanten op uitnodiging in het Résidence Palace in Brussel voor een ochtendseminarie over de impact van kunstmatige intelligentie op de werkplek. Ongeveer dertig organisaties waren vertegenwoordigd, waaronder internationale organisaties, overheidsinstanties en particuliere bedrijven.

Tijdens de plenaire zitting werden de vorderingen op het gebied van AI gepresenteerd door Antoine Perdaens, CEO van Elium. Vervolgens getuigden vertegenwoordigers van PartenaMut, de Europese Commissie en DAS over de vooruitgang en uitdagingen bij de implementatie van kunstmatige intelligentie binnen hun organisatie. Deze zeer open en leerzame discussie werd gemodereerd door Valérie Zapico, CEO van Valkuren.

Vervolgens werden aan de deelnemers drie workshops aangeboden. De onderwerpen waren:

• Hoe AI-bewustzijn, -governance en -adoptie te bevorderen?
• Hoe de datakwaliteit te beheren die door AI wordt verwerkt?
• Hoe ontwerp je een chatbot voor je documenten en implementeer je deze?

Sabine Boël, Customer Success Manager bij Exquando, leidde de workshop over datakwaliteit in en co-faciliteerde deze samen met Valérie Zapico. Hier zijn enkele belangrijke punten waarmee de deelnemers vertrokken:

• Informatie staat niet op zichzelf, maar maakt deel uit van een systeem.
• De beslissing om een ​​pilotproject in productie te nemen, is een beslissing die van tevoren moet worden genomen.
• AI zal de datakwaliteitsproblemen niet oplossen, het wonder zal niet plaatsvinden.

Naast het enthousiasme voor de nieuwe kansen die AI biedt, stelde het organiserende team, onder leiding van Christian De Neef, oprichter van FastTrack, zich toch vragen over de maatschappelijke impact van deze technologie. Enkele van deze vragen werden her en der in de zaal achtergelaten in de vorm van bladwijzers. Een daarvan was: “Omdat AI gebaseerd is op statistieken, zijn nieuwe ideeën gedoemd om genegeerd te worden?”